ご利用対象・取扱商品について
- 子供用や学生用のスーツのレンタルはありますか？
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大変申し訳ございませんが、当店ではビジネスシーンや冠婚葬祭において「第一線で活躍する大人のための装い」をコンセプトとして大人向けのスーツを取り扱っております。学校（小・中・高・大学）の入学式・卒業式や成人式向けのスーツのレンタルサービスは行っておりません。
- どのようなシーンに対応したスーツがありますか？
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結婚式の参列（ゲスト、親族）、ビジネス、パーティー、各種式典など、大人の男性がフォーマルな場面で着用できる上質なスーツを幅広くご用意しております。
- タキシードやモーニング（礼装）のレンタルはありますか？
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大変申し訳ございませんが、当店ではタキシードやモーニングコートなどの新郎用衣装・新郎新婦の父親用正礼装の取り扱いはございません。 当店は、結婚式の参列（ゲスト・親族）やビジネス、各種式典等でご着用いただける、大人の男性向けの上質なフォーマルスーツ（ブラックスーツ・ダークスーツなど）に特化したレンタル専門店となっております。
- ベストやネクタイだけのレンタルは可能ですか？
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大変申し訳ございませんが、当店ではスーツレンタルのお客さまのみ小物類のレンタルをお受けしております。小物類のみのレンタルはしておりませんのでご了承下さい。
- 大きなサイズのスーツはありますか？
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はい、ご用意しております。ただし、ウエスト96cm以上のラインナップは他サイズに比べ極端に在庫数が少なく、お色味も「ブラック」のみとなります。種類が限られているためご要望に添えない可能性もございますので、あらかじめご了承の上ご検討をお願いいたします。該当されるお客様は、ご予約時にあらかじめLINE等でご相談いただけますと幸いです。
予約・ご来店について
- 予約なしで直接店舗に行って試着することはできますか？
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いいえ、当店は完全予約制のプライベートサロンとなっております。他のお客様とお時間が重ならないよう配慮しておりますので、必ず事前にWEBサイトにてご予約の上、ご来店をお願いいたします。
- 大阪の店舗の場所はどこですか？どのように入店すればよいですか？
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当店は大阪府大阪市のマンション内にございます。近隣住民の方々のプライバシーを考慮し、ご来店の際は必ず1階ロビーのインターホンにて「203号室」をお呼び出しいただき、ご入店くださいますようお願いいたします。
当日の流れ・持ち帰りについて
- 大阪の店舗で当日試着して、そのまま持ち帰ることは可能ですか？
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はい、可能です。ご予約日にご来店いただき、プロのフィッターが採寸とスタイリングを行います。サイズが合い、在庫がある商品については、当日その場でお持ち帰り（当日レンタル）いただけます。
- お支払方法は何がありますか
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お支払方法は現金・クレジットカード・PAYPAYと多彩にご用意してます。
- パンツの長さ(股下)が合うか心配です。
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ご安心ください。当店のレンタルパンツは、あらかじめ全ての裾を未処理（仕上げ前）の状態で管理しております。 ご来店時にお客様の体型や合わせる革靴に合わせてプロのフィッターが正確に採寸し、その場でお客様の股下の長さに合わせて綺麗に裾上げ（サイズ調整）をしてからお渡しいたします。そのため、丈が合わないという心配は一切ございません。
返却・トラブル対応について
- 万が一、着用中にスーツを汚してしまったり、ボタンが取れたりした場合はどうすればいいですか？
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通常の使用で生じた軽微な汚れやほつれ（ボタン外れなど）については、そのままご返却いただいて問題ありません。ただし、破れや臭気などでお貸ししたスーツが修復不可能の場合は弁償代として15,000円をご負担いただく場合がございます。なお、当店では専門の衣類修理・メンテナンス業者（An-net等）と提携し、常に適切なケアを行っております。
- お店で試着をして、返却は遠方から（郵送や宅配便で）でも大丈夫ですか？
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はい、遠方からのご返却も承っております。ご着用後に店舗へ直接お持ち込みいただくのが難しい場合は、郵送や宅配便にてご返却いただけます。 その際の発送につきましては、お客様にて送料をご負担いただく「元払い」での発送をお願いしております。着払いでのご返却は受け付けかねますので、あらかじめご了承ください。
- 延滞した場合はどうなりますか？
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一日当たりレンタル料金の20％を頂戴いたします。ご注意下さい。
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。詳しくはWEBサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
Re;suit(リ・スーツ)に相談して下さい
上記以外のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
